قرارداد سرویس آسانسور
برای تنظیم یک قرارداد سرویس آسانسور استاندارد و قانونی، باید حتماً مشخصات شرکت دارای مجوز، جزئیات دقیق بازدیدهای ماهیانه، تعهدات مربوط به رفع خرابیهای اضطراری و نحوه پوشش بیمه حوادث را قید کنید تا در زمان وقوع حوادث ناگهانی، مسئولیت کیفری متوجه شما نباشد.
مدیریت آپارتمان یا مجتمعهای مسکونی کار پرچالشی است و در این میان، نگهداری از تجهیزات مشترک ساختمان اهمیت دوچندانی دارد.
پس از خواندن این مطلب خواهید فهمید که چگونه با درج چند بند ساده اما حیاتی حقوقی در قرارداد خود، مسئولیت مدنی و کیفری ناشی از حوادث احتمالی آسانسور را بهطور کامل و قانونی به شرکت سرویسدهنده منتقل کنید و از هزینههای سرسامآور پیشگیری کنید.
در طول سالهای طولانی کار در حوزه تنظیم قراردادها، بارها با پروندههایی مواجه شدهام که در آنها مدیران ساختمان بهدلیل بستن قراردادهای دستی یا عدم همکاری با شرکتهای مجاز، در مراجع قضایی محکوم به پرداخت دیههای سنگین شدهاند.
چرا انتخاب یک قرارداد سرویس آسانسور معتبر حیاتی است؟
آسانسور وسیلهای است که با ایمنی و جان ساکنین ساختمان ارتباط مستقیم دارد.
بر اساس ماده ۱۴ قانون تملک آپارتمانها مصوب ۱۳۴۳ با اصلاحات بعدی، مدیر یا مدیران ساختمان موظفند تمام مجموعه ساختمان را در مقابل آتشسوزی بیمه کنند و نسبت به نگهداری ایمن تاسیسات اقدام نمایند.
اگر حادثهای در آسانسور رخ دهد و شما فاقد یک قرارداد سرویس آسانسور معتبر با شرکتی که دارای پروانه طراحی و مونتاژ از وزارت صنعت، معدن و تجارت است باشید، کارشناسان رسمی دادگستری شخص مدیر ساختمان را به عنوان مقصر معرفی خواهند کرد.
بنابراین، این قرارداد صرفاً برای رفع خرابیهای جزئی نیست؛ بلکه سندی برای توزیع مسئولیت حقوقی و اثبات انجام تکالیف قانونی نگهداری از آپارتمان است.
ویژگیهای کلیدی که در متن قرارداد باید رعایت شود
یک قرارداد نگهداری استاندارد باید تعهدات طرفین را بهطور کاملاً شفاف تفکیک کند.
در این فرآیند، باید مشخص شود که هزینههای جاری با چه کسی است و قطعات یدکی چگونه تأمین میشوند.
- احراز صلاحیت فنی: پیمانکار باید حتماً دارای مجوز رسمی و پروانه معتبر باشد.
- تعهد زمان حضور: تعیین زمان دقیق برای رفع خرابیها و خارج کردن افراد در مواقع اضطراری.
- چکلیست سرویس: مشخص کردن دقیق مواردی که باید در بازدیدهای دورهای بررسی شوند (مانند سیستم پاراشوت، سیمبکسل و لنت ترمز).
- بیمه مسئولیت مدنی: بررسی مداوم اعتبار بیمهنامه آسانسور توسط پیمانکار و کارفرما.
جدول مقایسه مسئولیتها در قرارداد نگهداری آسانسور
| بخش معامله | مسئولیت کارفرما (مدیر ساختمان) | مسئولیت پیمانکار (شرکت آسانسور) |
|---|---|---|
| تأمین قطعات یدکی خراب شده | پرداخت هزینه قطعات نو | اعلام نیاز و نصب قطعه جدید |
| بازدیدهای ماهیانه ایمنی | هماهنگی جهت ورود تکنسین | انجام کارشناسی دورهای و ثبت گزارش |
| حوادث ناشی از نقص فنی در سرویس | خیر (در صورت وجود قرارداد معتبر) | پاسخگویی حقوقی و جبران خسارت |
| بیمه حوادث آسانسور | پرداخت حق بیمه سالانه | ارائه مشاوره فنی به بیمهگذار |
نمونه متن قرارداد سرویس آسانسور (نسخه استاندارد)
در این بخش، یک نمونه متن خام و آماده برای کپی کردن قرار داده شده است که بر اساس ماده ۱۰ قانون مدنی ایران تنظیم گردیده است.
بسمهتعالی قرارداد سرویس، نگهداری و رفع خرابی آسانسور ماده ۱: طرفین قرارداد کارفرما: آقای/خانم ..................... فرزند ..................... به شماره ملی ..................... به نشانی ..................... به عنوان مدیر ساختمان. پیمانکار: شرکت فنی مهندسی ..................... به شماره ثبت ..................... و شناسه ملی ..................... با مدیریت آقای/خانم ..................... دارای پروانه معتبر طراحی و مونتاژ از وزارت صمت. ماده ۲: موضوع قرارداد سرویس، نگهداری فنی، بازبینی مستمر و رفع خرابیهای احتمالی یک دستگاه آسانسور کششی/هیدرولیک دارای ...... توقف واقع در آدرس کارفرما. ماده ۳: مدت قرارداد این قرارداد از تاریخ ..................... لغایت ..................... به مدت یک سال شمسی معتبر است. ماده ۴: مبلغ قرارداد و نحوه پرداخت حقالزحمه ماهیانه سرویس مبلغ ..................... ریال تعیین میگردد که کارفرما متعهد است پس از انجام سرویس و ارائه چکلیست گزارش کار، آن را پرداخت نماید. هزینه تعویض قطعات مصرفی بر عهده کارفرما است. ماده ۵: تعهدات پیمانکار ۱. اعزام تکنسین مجرب حداقل یک بار در ماه جهت بررسی عملکرد و روغنکاری بخشهای متحرک. ۲. رفع خرابی و اعزام نیرو حداکثر ظرف مدت ۳ ساعت پس از تماس کارفرما. ۳. تضمین ایمنی و کارکرد صحیح ترمز ایمنی (پاراشوت) و بررسی وضعیت استهلاک سیمبکسلها. ۴. رعایت اصول ایمنی قانون کار توسط پرسنل اعزامی؛ مسئولیت حوادث کاری پرسنل با پیمانکار است. ماده ۶: تعهدات کارفرما ۱. پرداخت به موقع مبالغ ماهیانه و هزینه قطعات خریداریشده. ۲. ممانعت از دخالت افراد غیرمتخصص در موتورخانه و چاه آسانسور. ۳. خرید قطعات استاندارد معرفیشده از سوی پیمانکار. ماده ۷: مسئولیت مدنی و حل اختلاف چنانچه به دلیل نقص در عملکرد فنی ناشی از قصور پیمانکار در سرویس، حادثهای رخ دهد، مسئولیت حقوقی و خسارات وارده بر عهده پیمانکار خواهد بود. اختلافات طرفین از طریق داوری یا مراجع قانونی حل و فصل میشود. امضای کارفرما: ..................... امضای پیمانکار: .....................
پاسخ به ۴ سوال کلیدی کاربران درباره قراردادهای آسانسور
۱. آیا مالکین طبقات همکف و اول میتوانند از پرداخت هزینه سرویس آسانسور خودداری کنند؟
خیر؛ بر اساس ماده ۴ قانون تملک آپارتمانها مصوب ۱۳۴۳، پرداخت هزینههای مشترک ساختمان (بخشهای مشاع مانند آسانسور، پشت بام و حیاط) الزامی است و عدم استفاده یا عدم دسترسی به این بخشها، دلیلی برای معافیت از پرداخت سهم شارژ و هزینههای نگهداری نخواهد بود.
۲. تفاوت سرویس پیشگیرانه با تعمیرات چیست؟
سرویس پیشگیرانه یعنی بازدید دورهای سیستمها قبل از بروز خرابی؛ در حالی که تعمیرات شامل تعویض قطعات سوخته یا خراب است. هزینه اجرت تعمیرات بزرگ معمولاً خارج از مبلغ قرارداد ماهیانه محاسبه میشود.
۳. در صورت حبس شدن مسافران در آسانسور، وظیفه شرکت چیست؟
در متن قرارداد حتماً باید بند «اعزام اضطراری» قید شود. شرکت موظف است در هر ساعت از شبانهروز (سرویس ۲۴ ساعته خرابی) در کوتاهترین زمان ممکن نیروی فنی خود را برای نجات مسافران اعزام کند.
۴. اعتبار قانونی قراردادهای شفاهی یا فاقد مهر شرکت چقدر است؟
قراردادهای شفاهی یا قراردادهایی که با اشخاص حقیقی فاقد پروانه صلاحیت بسته میشوند، در زمان وقوع حوادث ناگوار یا زمان مراجعه به شرکت بیمه برای دریافت خسارت، فاقد ارزش حمایتی کافی برای مدیر ساختمان هستند.
راهنمای گامبهگام برای نظارت بر کار سرویسکار آسانسور
پس از امضای قرارداد، وظیفه مدیر ساختمان تمام نمیشود؛ بلکه نظارت بر اجرای صحیح کار اهمیت دارد.
- دریافت فاکتور و چکلیست: پس از هر بازدید، چکلیست مهرشده با جزئیات قطعات بررسیشده را از تکنسین تحویل بگیرید.
- تست سنسورها: بهطور منظم از کارکرد صحیح سنسورهای درب و سیستم اعلام اضافه بار (اُورلود) مطمئن شوید.
- بررسی کارت سرویس: کارت مخصوص وضعیت آسانسور را در داخل کابین یا موتورخانه نصب کنید تا تاریخ آخرین بازدید ثبت شود.
- بیمهنامه معتبر: مطمئن شوید که علاوه بر قرارداد سرویس، بیمه مسئولیت مدنی آسانسور ساختمان نیز تمدید شده است.
با رعایت این اصول ساده، امنیت ساختمان خود را به حداکثر رسانده و از وقوع حوادث ناخواسته جلوگیری خواهید کرد.
⚠️ این پاسخ صرفاً اطلاعرسانی است، نه مشاوره حقوقی؛ برای اقدام با وکیل دادگستری دارای پروانه مشورت کنید.
- قرارداد نگار
- نحوه نوشتن رضایت نامه
- فرم استخدام نیروی کار
- نمونه فرم ثبت اطلاعات املاک
- نمونه متن درخواست پرداخت شهریه
- نمونه قرارداد تعهد پرداخت بدهی
- نمونه متن اجاره نامه زمین کشاورزی
- نمونه قرارداد صاحب مغازه و فروشنده
- متن نامه درخواست همکاری بین دو شرکت
- نمونه قرارداد فروشنده سوپرمارکت
- نمونه قرارداد راننده بدون خودرو رایگان